A Servconsul tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes e dos dados armazenados em nossa infraestrutura.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), em relação aos dados hospedados em nossos servidores, a Servconsul atua estritamente como Operadora. O Cliente contratante é o Controlador e único responsável por obter o consentimento adequado de seus respectivos usuários.
Coletamos dados diretamente dos nossos clientes (Controladores) apenas para fins de faturamento, contato comercial e prestação de suporte técnico. Esses dados não são comercializados ou compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.
Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger a integridade dos servidores. Conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), retemos os logs de acesso (Data, Hora, IP e Fuso Horário) de forma sigilosa pelo prazo obrigatório de 6 meses.
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento.